北京市市场监管局表示,该局近期针对民众反映强烈的校外教育培训机构组织专项检查,依法查处校外教育培训机构价格违法、虚假宣传等行为,对四家校外教育培训机构价格违法行为分别给予警告和50万元顶格罚款的行政处罚。
依据《中华人民共和国价格法》第四十条第一款、《价格违法行为行政处罚规定》第七条“经营者违反价格法第十四条的规定,利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款”的规定。北京市市场监管局对跟谁学、学而思、新东方在线、高思四家校外教育培训机构上述价格违法行为分别给予警告和50万元顶格罚款的行政处罚。
北京市市场监管局表示,下一步该局将持续加强校外教育培训机构执法,重拳查处虚假噱头宣传和虚假广告、以划线价等形式虚构原价、价格欺诈、未对相关资质进行公示、利用合同格式条款侵害消费者权益、未经许可擅自开办校外教育培训机构等违法违规行为,严格规范市场经营秩序,切实维护民众利益。
根据中研普华出版的《2021-2025年中国教育培训行业全景调研与发展战略研究咨询报告》显示:
疫情期间,居家上网课全面普及,在线教育热度空前提升,相关公司借势“热火烹油”,以价格战、广告投放等方式提升营销力度和品牌知名度。高歌猛进过程中,在线教育诸多行业问题也逐渐浮出水面。不少培训机构采取商业化营销模式,做广告、拼低价甚至用收来的学费做投资、做投机;还有个别机构采用“白条”“教育贷”等金融手段促销、吸引学员。
疫情期间,猿辅导的“1元级”超低价网课在网络疯传,让公司成为家喻户晓的学科课程类在线辅导平台。天眼查数据显示,仅2020年,猿辅导融资金额就高达35亿美元,腾讯投资、高瓴资本、博裕资本均参与多轮投资。为了迅速抢占在线教育市场,行业内的绝大多数企业都利用高密度的广告投放提高知名度。不少培训机构采取商业化营销模式,做广告、拼低价,甚至用收来的学费做投资、做投机;还有个别机构采用“白条”“教育贷”等金融手段促销、吸引学员。此外,“诱导消费”“虚假宣传”“霸王条款”“电话骚扰”“课程质量良莠不齐”等问题也成为行业通病。
《2020年教育培训消费舆情数据分析》显示,2020年全网共监测到有关教育培训消费舆情信息约384.8万条,其中负面舆情信息约271.2万条,占比70.49%。据了解,教育培训消费的负面舆情主要集中在退费困难、虚假宣传、培训质量和合同纠纷四个方面。
近两年来,中国教育市场迎来了培训行业投资高峰期,除去风险投资,国际教育集团参与度也在提高,而对于普通投资者来说投资渠道也在不断增多,中国教育培训领域的市场空间巨大,教育支出在中国已经超过其他生活费用成为仅次于衣食的第二大日常支出,预计到2020年中国教育培训市场的潜在规模将大幅提升。2019年来不少知名的教育培训机构关门跑路,对行业带来了很大的影响。就教育培训市场的现状,以及借鉴其他行业的整肃经验来看,规范教育培训市场应当采取多策并举的综合措施,在加强行业监管和规范运作模式的同时,强化竞争激活内生动力,实现整个行业的提档升级。在“互联网+”、“VR+”和“大数据+”以及各种教育新技术应用于教育教学背景下,混合教学模式日益呈现,但对于相关教学的基础性研究仍然滞后。
受全社会对教育重视的驱动,校外教育培训市场的规模越做越大,受到各方资本的青睐,各种资源也向这个行业领域汇集,各类校外培训机构如同雨后春笋般涌现。目前中国教育培训机构数量已达20万,到2020年,市场规模将突破1万亿。调查显示,国内城市家庭平均每年在子女教育方面的支出,占家庭子女总支出的78.3%,81.4%的家庭对于课外培训或者辅导选择在语文、数学、外语等学科类辅导;33.0%的家庭支付于音乐、舞蹈、美术、书法等艺术类培训,14.7%用于体育类训练,其余则归属于科技类的培训。当前,中国教育资源的不均衡,激发了强烈的教育培训需求。
中国教育培训行业集中度低,数量众多的中小型机构占据绝大部分市场,行业龙头新东方和好未来所占市场份额均不足行业总体量的 2%。市场研发动力不足和国内资金注入不足是致使行业发展较慢。许多培训机构办学特色不鲜明、没有自身的课程体系已成为整个行业止步不前的瓶颈。市场蓝海延伸至三四线城市。不同培训学校拥有不同核心资源,大城市发家的培训机构逐渐将业务拓展至边远城市,将自身的核心优势与当地的教育情况相结合。未来,教育培训行业的品牌化战略布局逐渐形成。各大教育培训机构主打品牌战,并于所在细分市场精耕细作、垂直发展,将标准化、专业化和规模化的管理运营模式推向全国。
欲了解更详实的中国教育培训行业发展前景分析,可点击中研普华《2021-2025年中国教育培训行业全景调研与发展战略研究咨询报告》