1-7月快递服务企业业务量累计完成583.3亿件 快递服务质量指数同比增长5.6%
零售LiuMingYue2021/8/13
国家邮政局公布2021年7月邮政行业运行情况。1-7月，邮政行业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)累计完成7145.3亿元，同比增长20.9%;业务总量累计完成7513.9亿元，同比增长32.5%。7月份，全行业业务收入完成1001.4亿元，同比增长13.6%;业务总量完成1089.1亿元，同比增长22.7%。
1-7月，邮政服务业务总量累计完成1229.2亿元，同比增长5.5%;邮政寄递服务业务量累计完成150.1亿件，同比增长1.3%;邮政寄递服务业务收入累计完成221.1亿元，同比下降9.7%。
快递服务质量指数为483.3，同比增长5.6%。从各分项指标看，快递有效申诉率预计为百万分之0.29;快递服务公众满意度为79.7分，同比提升1.1分;重点地区72小时准时率为78.1%，同比提升0.8个百分点。7月全国进入主汛期，对快递服务网络运行带来一定影响。
2021年上半年，我国快递市场延续良好发展态势，仅用半年时间，快递业务量就已接近500亿件，比2020年提前约2个月。各月增速均在20%以上，单月业务量逐渐逼近百亿大关，不断创下历史新高。
快递企业不断向全领域拓展。比如，快递企业利用遍布全国的冷链仓储优势和源头直采供应链能力，积极孵化短链配送能力，从区域仓细化到网格仓，为社区团购提供更加优质高效的配送服务。
《2021年6月中国快递发展指数报告》显示，6月，快递服务质量指数为697，同比提高4.5%。上半年，快递企业不断加大科技研发力度，促进科技要素加速向行业集聚，研发人员总数超万人，行业科技创新取得积极成果。
随着互联网的高速发展，我国的智慧物流线上渠道目前已经步入成熟期，不论是线上的品牌或是产品，都已经达到了很高的数量，而产品的销售方面以及与金融方面的协作也已经进入到一种完善和维护的阶段。相对于线上渠道的未来发展，将主要向物流方面发力，实现真正的智能化物流是未来的趋势。
当前，随着物流管理的自动化、智能化和供应链企业之间物流协作的紧密性进一步提高，物流信息化进入了智能物流阶段。目前我国快递还是分散的，很多物流需求、物流供给很难有效对接。未来，我国将来要构建一个强大的物流技术网络、强大的智能信息网络、高效的物流组织运营的网络，来服务生产、生活、流动、流通和贸易。
更多关于行业详情可以点击查看中研普华产业研究院的《2021-2025年中国智慧物流行业竞争分析及发展前景预测报告》。
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