中国奢侈品零售行业现状及发展前景分析

中国奢侈品零售行业现状及发展前景分析

2020年国人奢侈品购物近万亿，线上奢侈品销售额暴涨，千禧一代并不是奢侈品牌的未来。2020年中国人全球奢侈品消费额达到1457亿美元，增长7%，占全球奢侈品市场的42%。其中，境外消费奢侈品1073亿美元，增长率为4%;国内总消费额384亿美元，增长率为17%，消费外流仍非常严重，有74%的奢侈品购买行为发生在中国境外。

2020年中国奢侈品线上销售营业额达到创纪录的53亿美元，约360亿，比2017年的39亿美元增长约37%，发展非常迅猛，已经占到中国境内奢侈品市场销售额的近14%。2020年，约有近90%的奢侈品牌对门店互联网化进行了尝试，主要集中在线上发布新品、预约到店、发布活动等。至2020年底，已经有超过90个一线品牌的400多家门店入驻奢侈品第三方VIP客户服务平台。

到2025年，全球奢侈品市值将增加1万亿元，达到2.7万亿元，而中国消费者将消化掉全球市场44%的奢侈品。中国正在成为全球最大奢侈品市场，从实体产品到数字化体验，从标准化到个性化，商家想要入局，必须关注消费者本身的体验与服务需求，将奢侈品与新零售结合，线上线下全渠道实现品牌与销售双赢。

同时，中国线上销售也正在爆发中，越来越多的奢侈品牌进军电商，希望借助新零售的大数据技术以及与客户的全渠道互动，吸引更多年轻消费者。面对电子商务的快速发展、社交媒体的直接营销，以及新千禧一代的消费者，奢侈品企业必须重新思考数字化战略布局。

近日，腾讯广告与BCG波士顿咨询公司联合了发布《2021中国奢侈品市场数字化趋势洞察报告》，报告显示，90后消费者正式成为市场主力，占总消费群体的50%，贡献46%市场规模。而重度消费力客群虽然仅占11%，但贡献40%市场份额，且稳步提升。另外，伴随奢侈品主力消费者的代际变化，90后消费者更看重社交需求、自我表达及品牌体验。

在奢侈品消费人群的购买偏好方面，社交圈子内的氛围营造、时尚/潮流的线下体验、品牌创意内容输出能有效激发90后轻度/中度客群的兴趣。而对于重度客群而言，品牌服务、设计风格、品牌文化等内容是吸引其持续购买的重要原动力。

报告中显示，从消费金额来看，线下门店依旧是最主要的购买渠道。而线上购买频次持续增加，成为消费者与品牌产生高频购买的重要渠道。在不同线上渠道之间，消费者对品牌官网和品牌小程序的购买意愿增速预期最高，品牌小程序的客群更为年轻、偏好时尚款式，展现出较强消费力。

预计中国内地奢侈品市场在去年27%的高增长基础上，今年将录得23%-25%的增长至5200亿元，除了海外回流之外，更多来源于中国内地奢侈品购物条件的改善和消费态度转变。

想要了解更多奢侈品零售行业具体详情，可以点击查看中研普华研究报告《2021-2025年中国奢侈品零售行业全景调研与投资趋势预测研究报告》