中国互联网+旅游现状及发展前景分析

中国互联网+旅游现状及发展前景分析

近年来，我国宏观经济以及整个旅游业增速放缓直接影响了互联网+旅游业的增速，目前我国互联网+旅游业已进入中速增长发展阶段。伴随着国内经济的持续增长，居民的消费水平逐渐提升，我国旅游市场也持续升温，成为我国居民日常生活常态化的选择。随着国内经济和人民生活水平的不断提高，旅游外出的需求逐渐加强，并且随着移动互联网的发展，随时随地了解可供玩耍的娱乐、景点等需求也顺势而生。与此同时，我国旅游市场需求也更加多元化，游客对旅游体验性要求、品质化要求也越来越高。

随着“互联网+”加速与产业融合，数字经济已成为中国发展的新引擎。疫情防控期间，云旅游、无接触服务等数字文旅新业态不断涌现。此次疫情在给文旅行业带来不小冲击的同时，也加快了文旅行业转型的步伐。随着疫情防控进入常态化，“互联网+旅游”等新业态将迎来更大发展机遇。相关数据显示，“互联网+旅游”孕育一个新的庞大旅游市场。这个新型市场由网民+购买力+购买欲望组成。

目前，随着国内疫情得到有效防控，在线旅游市场正逐步恢复，但行业停摆风险仍存。根据国家文化和旅游部数据统计，受新型冠状病毒肺炎疫情影响，2020年中国国内旅游人数28.79亿人次，比上年同期减少30.22亿人次，下降52.1%;国内旅游收入2.23万亿元，比上年同期减少3.5万亿元，下降61.1%。2020年中国在线旅游市场规模仅为5648.8亿元，受疫情冲击几近腰斩，较2019年同比下降近5成，甚至低于2016年交易规模，在线旅游市场承压。

2020年下半年起，在线旅游市场步入有序复苏阶段，第三季度在线旅游市场交易规模环比增长100.3%，随着疫情形势好转以及国内旅游出行需求恢复，市场回暖态势明朗。

根据中国互联网信息中心(CNNIC)统计数据，2020年12月当月，中国在线旅行预订用户规模达到34244万人，较2020年3月下降3052万人，较2020年6月提升5596万人，占整体网民的34.6%。

截至6月22日，我国有2600余家从事在线旅游服务相关业务的企业，数量众多，但企业规模、竞争力大不相同，且竞争格局在持续变化。

目前在线旅游平台可分为三个梯队，第一梯队为携程、去哪儿、飞猪;第二梯队为同程旅游、艺龙、美团、途牛、驴妈妈等组成。第三梯队为其他在线旅游平台。

互联网+旅游市场的痛点之一在于，用户到达目的地之后的旅游产品高度碎片化，每个目的地的资源方都来自于不同的群体，信息整合非常困难，同时整个地面接待的细节和流程都会影响游客出行的感知。在线休闲旅游市场，自由行需求增长非常快。客人有碎片化预订需求，这要求OTA在目的地行程过程中提供碎片化资源服务，接下来谁能做好碎片化产品的整合，就将会在互联网+旅游市场形成较为牢固的的商业壁垒。

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