铁路客运行业深度调研2024

2023年全年国家铁路完成旅客发送量36.8亿人次

1月9日，中国国家铁路集团有限公司召开工作会议。据悉，2023年全年国家铁路完成旅客发送量36.8亿人次，创历史新高;全年国家铁路完成货物发送量39.1亿吨，再创历史新高;国家铁路完成运输总收入9641亿元、同比增长39%，利润总额创历史最好水平。

据介绍，2023年，国铁集团充分发挥高铁成网运营优势，优化列车开行方案，加大高峰时段客运能力供给，全年国家铁路完成旅客发送量36.8亿人，高峰日发送旅客突破2000万人，日均发送旅客突破1000万人，全年和高峰日旅客发送量均创历史新高。推出学生票优惠资质在线核验功能、按年龄实行儿童优惠票、在线选铺、优化旅客信息通知等服务新举措，提升广大旅客出行体验。圆满完成成都大运会、杭州亚运会等运输服务保障任务。

会议提出，2024年铁路工作的主要目标是：铁路安全保持持续稳定;国家铁路完成旅客发送量38.55亿人，完成货物发送量39.31亿吨;全面完成国家铁路投资任务，投产新线1000公里以上;完成运输总收入1万亿元，同比增收359亿元、增长3.7%;坚持铁路绿色发展，务实稳妥推进铁路碳达峰、碳中和。

《铁路旅客运输安全检查管理办法》2月1日起施行

2024年春运在即，一部事关铁路安全的新规出台——交通运输部日前公布了《铁路旅客运输安全检查管理办法》(交通运输部令2023年第21号，以下简称办法)，自2024年2月1日起施行。

旅客运输安全检查是铁路旅客运输安全生产的重要环节。2014年发布的《铁路旅客运输安全检查管理办法》(交通运输部令2014年第21号)，在保障铁路运输安全和旅客生命财产安全、规范铁路旅客运输安全检查工作等方面发挥了重要作用。

据中研产业研究院《2023-2028年中国铁路客运行业深度调研与发展趋势预测研究报告》分析：

近年来，我国安全生产工作和安全生产形势发生了较大变化，2016年《中华人民共和国反恐怖主义法》施行，2021年新修订的《中华人民共和国安全生产法》施行，铁路公安机关管理体制发生重大变革，对铁路车站和旅客列车安全检查工作提出了新要求。

国家铁路局运输监督管理司司长王忠刚表示，新版办法的出台，是适应铁路安全生产新形势、新要求的需要，也是解决旅客出行难题的需要，更是实现综合交通统筹融合发展的需要。

铁路客运行业作为全国交通运输行业的主要组成部分，在经济社会发展中发挥着重要作用。近几年，随着社会经济的繁荣发展，铁路客运行业也有了显著的增长。

铁路客运行业深度调研

铁路旅客运输是我国当前旅客运输的主要形式之一，主要是指利用铁路旅客列车将旅客及携带的行李、包裹从其出发站安全、舒适地运送到到达站的全过程的业务和服务工作。铁路客运工作基本任务是满足旅客旅行的需要，安全、迅速、准确地输送旅客和附带的行李、包裹、邮件，并使旅客在旅途中感到舒适和得到文化、生活上的良好服务。

随着社会经济的发展，铁路客运行业的发展也不断地加快。现在的铁路客运已经实现了从单纯的运输业务向综合服务业务的转变，不仅提供了乘客的交通运输服务，还提供了餐饮、商务、短途旅游等服务。铁路客运行业还在加强网络与信息化建设，规划铁路网，提升站场服务质量等方面做出了很多的努力，得到了乘客及相关社会各界的好评。

国家政策是影响铁路行业发展的重要因素之一。在“十四五”规划中，国家明确提出了加快构建现代综合交通运输体系的目标，强调要优化调整运输结构，推动大宗货物和中长途货物运输“公转铁”“公转水”，提高铁路运输的比重和效率。同时，国家也制定了《“十四五”现代综合交通运输体系发展规划》，对铁路行业的发展方向和重点任务进行了详细部署。

从市场需求来看，中国的铁路客运行业一直处于繁华的发展状态，服务范围日趋扩大，尤其是在过去几年，随着市场的不断发展，政府的重视和投入，铁路网络发展也朝着更大、更完整、更稳定的方向发展，客运路线即将延伸到国家各处。据不完全统计，目前全国已有107条铁路主线正式开放，上百个城市的有铁路通道，使出行更加便捷，客运市场需求也随之提高。

报告在总结中国铁路客运行业发展历程的基础上，结合新时期的各方面因素，对中国铁路客运行业的发展趋势给予了细致和审慎的预测论证。报告资料详实，图表丰富，既有深入的分析，又有直观的比较，为铁路客运企业在激烈的市场竞争中洞察先机，能准确及时的针对自身环境调整经营策略。

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