作为信息产业的核心和基础,国内软件业总体上呈现出稳中向好的运行态势,并保持着较快的发展速度,国内软件外包市场未来发展空间广阔。目前,软件外包行业的客户群体主要扎根于高新技术行业,但与生俱来便与IT技术休戚相关的高新技术行业的相关需求早早便向外释放,数字化投入正当其时且增长空间广阔。
值得注意的是:技术服务是一个不断创新的领域,要求服务商以市场与客户需求为导向,建立完善的技术创新机制,不断增强技术研发与创新能力,从而进一步提高自身的市场竞争力。根据中研普华研究院《2021-2025年中国软件外包行业全景调研与发展战略研究报告》报告显示:
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术的推广应用,各行业纷纷踏上数字化转型之路,其对于软件技术服务外包的需求也随之产生和不断增加。未来,软件技术服务外包业将与各行业领域深入融合,推进各领域重塑业务流程和业务系统,变革生产模式和组织形式,驱动各行向数字化转型进一步升级。
2020年,我国服务外包产业快速健康发展,“中国服务”品牌国际影响力不断提升。其中,承接离岸服务外包执行额首次超过千亿美元,带动服务出口提升3.8个百分点,圆满实现“十三五”发展目标。主要有以下特点:
从规模看,2020年我国企业承接服务外包合同额17022.7亿元人民币(币种下同),执行额12113.2亿元,同比分别增长8.4%和13.3%。其中,承接离岸服务外包合同额9738.9亿元,执行额7302亿元,同比分别增长5.8%和11.4%(以美元计算,2020年承接服务外包合同额2462.3亿美元,执行额1753.5亿美元,同比分别增长4.5%和10.9%,其中承接离岸服务外包合同额1404.1亿美元,执行额1057.8亿美元,同比分别增长1.1%和9.2%),实现“十三五”超千亿美元的发展目标。
随着云计算、大数据、移动互联、物联网等新一代信息技术的快速发展和广泛应用,服务外包与各垂直行业的融合逐步加深,业务合作由单纯的接发包关系向战略合作关系转变。
近年来,国家和地方颁布了一系列鼓励性政策和长期发展规划,为行业提供了良好的政策环境和市场环境。IT服务行业覆盖面较为广泛,细分领域包括 IT基础架构建设市场、IT基础架构运维服务市场、ITOM/ITOA 市场、数据服务市场等,各细分领域服务类型不同,因此在利润水平上也存在较大差异。各细分领域利润水平通常由提供服务类型、复杂程度以及上下游议价能力共同决定。
近年来,中国软件与信息技术服务外包行业得到快速发展。据工信部发布的《2019年软件和信息技术服务业统计公报》显示,自2017年至2019年,软件与信息技术服务业收入分别为5.51万亿元、6.19万亿元和7.18万亿元,同比增长14.2%、12.4%和15.4%;据统计,2020年1-10月我国软件与和信息技术服务业合同额为10.9亿元人民币,在国内GDP中的占比不断增加,且增长率与GDP增速的正向差距愈大,表明该行业仍处于成长阶段。
本报告由中研普华研究院研究院出品,对中国税务信息化建设行业的发展现状、竞争格局及市场供需形势进行了具体分析,并从行业的政策环境、经济环境、社会环境及技术环境等方面分析行业面临的机遇及挑战。还重点分析了重点企业的经营现状及发展格局,并对未来几年行业的发展趋向进行了专业的预判。为企业、科研、投资机构等单位了解行业最新发展动态及竞争格局,把握行业未来发展方向提供专业的指导和建议。
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