老人最爱网购智能手机 网络零售市场格局和发展趋势

老年人网购消费排名第一是手机

双十一火热，这项全民网购活动自然少不了老年人，在适老化改革后的首个双11期间，银发族也加入到了抢购大战中，而他们最爱买的商品中排名第一的居然是手机，而且还是iPhone手机。

另外数据还显示，双11期间老人大多数都扎堆在早上7点钟下单，这可能是由于老年人无法参与零点的抢购，所以只能早起之后第一时间抢购。

这也反映出了目前零点抢购的最大弊端，希望明年的双11，甚至在下个月的双12中能有所改善。

除了iPhone之外，老年用户下单数最高的还分别有羽绒服、毛呢外套、毛针织衫等，这也是目前大降温的天气下普遍出现的，年轻人也是一样。

与年轻人不同的是，老年人在双11期间对体检等项目的消费也增长了一倍之多，并且还购买了不少家用的电子检测仪器，其中最爱买的分别是电子额温枪、智能血糖仪和智能血压仪。

互联网App适老化改造

第七次全国人口普查数据显示，我国60岁及以上人口已达2.64亿人，占总人口的18.7%。未来五年之内，这一数字将突破3亿，我国将从轻度老龄化进入中度老龄化阶段。

报告显示，目前，中老年人群触网数量在快速增加，截至2021年6月，40至49岁网民占比为18.7%，在所有年龄段群体中占比位列第2位;中老年群体网民规模增速最快。50岁及以上网民占比为28.0%，较2020年6月增长5.2个百分点。换言之，中老年人群移动互联网使用率超20%，他们作为移动互联网价值洼地，仍有很大的空间待发掘。

不过，在智能化和老龄化交织的过程中，还有很多老年人没有享受到数字技术带来的便利，在使用过程中遇到了各种阻碍。基于此，工业和信息化部印发《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》，并列出App适老化改造名单，自2021年1月起，在全国范围内组织开展为期一年的互联网应用适老化及无障碍改造专项行动。如今行动即将进入尾声，这也是《移动互联网应用(App)适老化改造调研报告》发布的背景。

网络零售市场格局和发展趋势

近5年来，80后数字孝老指数最高，几乎每人每年都会至少购买一单老年用品和服务。从变化趋势来看，90后和00后呈现出明显的增长趋势。以60到70岁之间的活力银发族为代表的“新老年人”，近三成人每周网购2到3次，健康体检、营养保健品、保健器械统统被放进购物车。

不管是青年人“数字孝老“的体现，还是老年人逐渐多元化的网购消费习惯，都集中体现了数字经济高速发展下老年人群体的消费情况逐渐向网购倾斜。由于年龄增大,文化程度低、腿脚不方便,或者视力不好,生活用品经常缺东少西,而子女又不经常在身边,所以购买必备的生活用品如大米、面条、食用油等成了他们的头等大事，配送到家的快递服务在一定程度上也解决了老人的生活难题。

《中国老龄产业发展报告》预计，2014年到2050年，我国老年人口的消费规模将从4万亿元增长到106万亿元左右。以老年用户为主体的“银发经济”正在加速崛起。据统计，2021年前三季度，银发一族的网购销量同比增长4.8倍。

2021网络零售市场交易规模

今年以来，我国网络零售市场继续稳步向好。根据国家统计局数据，前三季度，全国网上零售额达9.19万亿元，同比增长18.5%;其中，实物商品网上零售额7.50万亿元，同比增长15.2%，占社会消费品零售总额的比重为23.6%，对社零总额增长的贡献率为22.1%，连续6个月稳步提升。

根据商务大数据监测，前三季度全国网络零售市场呈现诸多特点。其中，超半数重点监测品类增速加快。前三季度，监测的18类商品中，10类商品增速加快，通讯器材、电子出版物及音像制品、汽车类商品同比分别增长12.3%、11.5%和2.7%，增速比1-8月分别加快3.9、1.8和1.6个百分点。9月，通讯器材、烟酒、家用电器和音像器材同比分别增长43.1%、33.6%和11.0%。

另外，储能节电产品网上销售走俏成为网络零售市场亮点。随着绿色低碳生活方式的推广，环保节能型产品线上销售快速增长。9月，节能家电网上零售额同比增长60.5%;超大容量移动电源、UPS不间断电源等储能照明商品备受青睐，网上零售额同比分别增长50.8%和19.4%。

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