当前,随着民众生活水平以及消费能力的大幅提高,服务业的成长率也相应提升。目前,台湾的月子中心产业已发展得比较成熟,且价格较为平民,因此大部分产妇会选择在月子中心进行产后恢复。目前台湾月子中心渗透率已经高达 60%,远高于大陆地区约 6%的水平。预计2021年台湾月子中心数量将超1000家。那么,当前,我国月子中心行业发展环境如何?
如今,作为生育主力的80后、90后群体受教育程度和对生活品质的追求较高,对于科学、专业的现代化月子体验的需求成为他们探讨生育话题的一个关键点,月子中心也就应运而生。
随着女性意识的觉醒,产妇在生育之后所历经的百般磨难成为当今社会的热点话题。提供产后修复服务的月子中心,为新手妈妈们提供产后修复、照顾婴儿日常、及产后身材管理等多方免费服务,让他们坦然接受这种心理落差,营造更好的产后生活空间。
2019年发布的《新妈妈情绪蓝皮书》中提到,世界卫生组织和多家专业机构的研究表明,60%-80%的妇女在孕期和产后会有不同程度的抑郁情绪。其中大多数会在几周内好转,20%会发展为临床抑郁症,极少数情况严重的可能会酿成悲剧。月子中心提供的产后修复服务也让她们能够快速地恢复孕前状态,自信、健康地踏上重返职场的道路。
然而,近几年有数起月子中心发生事故,如母婴红眼病交叉感染、轮状病毒感染、月子餐质量问题等。卫生不规范、从业人员的医护水平不足等问题乱象丛生,且当服务出现问题时,消费者投诉无门,在一定程度上为这类问题的恶性循环推波助澜。
与月嫂行业相比,月子中心虽建立了一定的监督机制,但由于明确监管主体的缺位和相关法规的不完善,其规范性也是大打折扣。近年来,中央政府、地方政府先后出台了多个政策引导月子中心的发展,如完善月子中心的设立标准和运营规范、加强月子中心监管等,有助于引导月子中心行业健康发展。
我国月子中心在近几年来呈现高速增长模式。从早期的550家发展到2018年的4050家,同比增速保持在30%以上。参考较早期发展起来的中国台湾月子中心机构渗透率高达60%来计算,中国大陆地区月子中心市场渗透率不到5%,未来将有较大的提升空间。
目前,国内大部分月子中心机构集中在一二线城市,且发展比较成熟。与此同时,三四线城市产妇也显现了一定的消费潜力,因而三四线城市的月子中心市场需求潜力有待挖掘。月子中心服务收费较高,一定程度上影响了用户的消费意愿和购买转化。数据显示,一二线城市产妇表示“十分愿意”选择月子中心产品的比例明显较高,三四线城市表示“比较愿意”的比例超过4成 。
随着大量资本纷纷进入,中国月子中心行业整体竞争逐渐加剧。一方面,传统医疗企业看到了母婴生活护理服务行业的机会,这些企业在转型压力下强势介入母婴生活护理行业,凭借着雄厚的经济和专业实力、长期的医护基础和丰富的经验加入激烈的竞争中。另一方面,中国大陆母婴生活护理服务的巨大市场容易吸引到日本、韩国及台湾地区的企业在国内投资,这些企业携先进的技术、管理和雄厚资金实力,将成为本土母婴生活护理服务企业最具威胁的对手。
据统计,单独二孩政策使得每年新生婴儿多增长200-300万人,而考虑二孩的多为经济实力较强的人群。对于母婴护理服务的需求大,且消费能力较强。当前,借助共享经济模式,建立一个母婴健康消费平台,拓展上下游的同业和异业资源,打通月子中心的产业链,有望成为盈利的突围方向,成为下一个风口。在新生人口红利、消费水平提升、消费观念转变、产业政策出台等多重因素的推动下,月子市场规模将持续增大。
7月20日,中共中央、国务院正式发布《关于优化生育政策促进人口长期均衡发展的决定》,实施一对夫妻可以生育三个子女政策,并取消社会抚养费等制约措施、清理和废止相关处罚规定,配套实施积极生育支持措施等作出规定。“三胎”政策将进一步推动月子中心市场规模进一步扩充。
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