年内超千家银行网点关门意味着什么 银行信息化建设发展趋势分析

银行的信息化建设一直处于业内领先水平，不仅具有国际领先的金融信息技术平台，建成了由自助银行、电话银行、手机银行和网上银行构成的电子银行立体服务体系。

年内超千家银行网点关门意味着什么

伴随银行的线上化、信息化的数字化转型，全国开年至今共有超1200家银行网点“关门谢客”。银行网点“关停潮”真的来了吗?其实不然，从梳理的整体数据来看，开年至今，共有1420家银行网点开业申请获批，新增网点的数量同样在增加。在裁撤环境老旧网点，转型升级新增网点的大背景下，下一步银行如何实现金融科技与金融服务深度结合?

根据中国银行业协会的数据，2018年至2020年中国银行网点连续三年下滑。2021年上半年，银行网点数量减少的趋势仍在持续，工行、农行、中行、建行的网点数量除工行小幅增加了23个以外，农行、中行及建行分别环比减少94个、31个和85个。

与网点的缩减同步的是银行人员的减少，仅在2021年上半年，上述四大国有银行对比年初分别减少了10000人、4919人、3490人及3916人，这其中大部分来自于网点前台柜员的减少。

银行网点转型发展的方向与措施

根据银保监会行政许可信息梳理发现，剔除受合并、包商银行重组等影响后的机构，开年至今共有1221家银行网点“关门谢客”。

分银行类别来看，六家国有大行在缩减网点数量上差异明显。其中，建设银行开年至今已有108家支行以及分理处终止营业;邮储银行今年以来有86家网点终止营业，工商银行、农业银行、中国银行、交通银行开年至今关闭网点的数量分别为83家、82家、76家、32家。

股份制银行开年至今累计退出网点共有184家，民生银行达到41家，其次是兴业银行，为31家，平安银行、浦发银行、光大银行3家银行退出的网点数量也均在20家以上。城、农商行、村镇银行以及信用合作社方面共有344家支行、223家分处理、2家营业所终止营业。

根据监管要求，在终止营业后，银行应做好对社会公众的公告、解释工作，并且应在行政许可决定作出之日起10日内将《金融许可证》上缴地方银保监局或银保监分局，并在1个月内完成工商、税务登记变更等法定程序。

银行网点数字化转型发展趋势

在精简网点的同时，银行也在加紧对实体网点升级改造，“智能化”“无人化”的概念不断涌现。例如，当前，农业银行、中国银行、建设银行、浦发银行等多家银行纷纷推出了5G网点。引入了生物识别、影像识别、人工智能、AR、VR等前沿科技，智慧柜员机、金融太空舱等新设备吸引用户目光。

银行的金融服务在向线上迁移的同时，线下的网点也需要同步进行数字化转型，来满足新时期用户的个性化需求。近日，京东金融云在北京、上海等多地举办“银行网点数字化私享会“，邀请银行及合作伙伴，共同畅谈数智时代银行如何围绕用户需求和体验提供跨界服务，以”无界“网点打造全新银行业务模式。

数智时代的用户需求正从原来的缴费、支付、现金等转向需求个性化、场景多元化、价值参与化，但网点作为银行服务的物理载体和地区辐射点，在满足用户的个性化金融服务需求方面仍无法被完全取代。银保监会披露的数据也验证了这一点，截至8月末，全国今年新设银行网点净增长332个，银行网点数量不降反增。

银行网点的精准选址本质是对周边生态的洞察，京东金融云可以帮助银行识别重点区域，支持后续选址落地分析。依托京东18年来积累的深刻用户洞察和对产业供应链的深厚理解，京东金融云“网点选址平台”和“网点生态画像中心”能够运用其强大的覆盖率和洞察深度，以更细的网格为单位对网点周边进行网格化精准分析，从而在保留传统分析框架的基础上，帮助网点做出更精准的选址。

在帮助银行智能化选址基础上，京东金融云还能够通过智能化场景建设、数字化场景营销运营全流程，助力银行打造“无界“网点，目前已累计服务超过400+网点。

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