商务部：一些电商平台滑雪用品销量增长1倍以上 滑雪细分领域和市场分析

商务部：一些电商平台滑雪用品销量增长1倍以上

商务部市场运行和消费促进司负责人徐兴锋表示，北京冬奥会开幕在即，各地都掀起了冰雪消费热潮，北京、吉林、黑龙江、上海、湖北等地在做好疫情防控前提下，开展了内容丰富、形式多样的冰雪消费活动。一些电商平台滑雪用品销量增长1倍以上。此外，受疫情等因素影响，一些地区、一些行业、一些品种恢复还比较慢，中小微企业和个体工商户经营仍面临不少困难，保持消费平稳发展还需进一步加大工作力度。

近年来国家经济发展提质、人民生活水平日益提高，全民旅游消费的拐点已经到来，滑雪人口迅速增多，冰雪经济顺势成为旅游经济升级换代的主力，滑雪产业将迎来发展黄金期。

自北京成功申办冬奥以来，超3亿人参与冰雪运动。爬雪犁、拉雪橇、打雪仗、泼水成冰、超级冰滑梯……

滑雪这个小众运动在冬奥的助推下，成为超三亿人参与的“火热”运动。冬奥会这一契机让大家了解到了冰雪产业，但冰雪产业的发展，还是需要依靠产业体系的健全、冰雪设备的完善以及人员服务水品的提高。

滑雪细分领域和市场分析

冰雪产业发展进入了快车道，”冰雪经济”成为一个热词。截至2021年年初，全国已有654块标准滑雪场和803个室内外各类滑雪场，较2015年分别增长了317%和41%。包括滑雪装备、滑雪培训、滑雪服务等细分领域都获得了一定程度的发展。滑雪场已不局限于北方，向广州、深圳等南方城市进军。

疫情来临后的第三年，滑雪场彻底迎来了狂欢。相关统计数据显示，预计到“十四五”规划末期的2025年，我国冰雪旅游人数将超过5亿人次，冰雪旅游收入超过1.1万亿元。

随着北京冬奥会进入倒计时，冰雪运动的热度也空前的高涨。根据去哪儿统计数据，截至1月13日，北京京郊滑雪场1月以来的门票销售量已比12月下半月翻番。

业内专家表示，目前的客流还在预期内，但在冬奥会来临前，冰雪运动的热度肯定还要水涨船高，人流量预计也会不断加大;加上目前崇礼部分滑雪场已经停止接待游客，进一步向京郊滑雪场分流;就地过年等政策下还会分掉部分吉林等滑雪热门地区的客流，北京及周边滑雪场流量压力可见一斑。

不过，冬奥会热度终将在赛后退却，一旦重启跨境游，有跨国滑雪习惯的消费者势必要离开，滑雪场坐等顾客上门的好日子就很难保证。对此，有滑雪专家向新旅界表示，目前国内滑雪场在雪道难度、长度、质量等方面仍和国际头部滑雪场有较大差距;跨境游暂停送来的游客，也迟早要送还回去。

经历了疫情洗牌后，国内率先完成市场分割的头部滑雪场已经赢得了流量竞争的交椅，对他们来说，居安思危的想法一定要有，在有限的时间里要留住的不是有长期滑雪经验的粘性用户，而是大量初次尝鲜的新手。这也就绕回了最初的起点：软实力的提升。

吃、住、行、游、购、娱，其实一直以来给国内滑雪场的基础服务诟病较大的几个点无非是住宿环境差、交通不便、价不抵质的雪场内部二消等。大交通方面，从高铁到高速，政府在基础交通上能做的已经完成，不少滑雪场在班车接送等方面也有显著的提升。至于滑雪场较高的消费，也在游客接受范围内。

员工的服务质量是相对容易改善的部分。出于周期经营的属性，滑雪场不少基层服务员工都是临时招聘的兼职人员，服务意识较弱，“事不关己高高挂起”的心态也很明显，是可改善的一个方向。有温度的服务和态度，才能给游客留下一个良好体验，从而增加复游率。

滑雪场人流密集的时间主要集中在几个区间内，其中日夜场相交时段最为拥挤。在窄行路口设立停车场、不允许私家车自驾通行，由滑雪场大巴车间隔发车接送游客;拥挤时段增加检票口工作人员和检票机器数量，错峰售票等都是目前市场上较为常见的解决方式，且比起升级缆车、雪道等硬件设施，简单提高基础服务的成本已经很低，却能大大提高游客满意度，性价比还是值得各雪场“一试”。

作为2022年北京冬奥会雪上项目举办地之一，崇礼拥有独特资源优势，目前怀抱万龙、太舞、云顶、富龙、翠云山等7家大型滑雪场，其中太舞、万龙等4家跻身“中国滑雪场十强”。区域内雪道169条、总长162公里，其中15条雪道通过国际雪联认证，直接或间接从事冰雪产业和旅游服务人员达3万多人。

从无到有，崇礼滑雪产业历经逾20年的发展。从弱到强，因为申办冬奥会、筹办冬奥会，崇礼滑雪产业实现飞跃式发展。

冬奥时期 张家口崇礼区滑雪产业将迎来收获期

冬奥盛会越来越近，目前河北张家口市崇礼区全部雪场承担赛时保障任务，均已歇业备战。因为冬奥会契机，过去几年间崇礼滑雪产业迎来巨大变化和收获，期待通过赛时保障工作历练，冬奥会后迎来更大发展。

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