医药电商行业发展深度调研2023

近年，医药产业纷纷加速线上线下整体布局，药品零售线上终端增速大幅增长。尤其新冠肺炎疫情发生以来，“互联网+医药”在支持抗疫、方便群众用药等方面发挥了重要作用。药电商可以分为“电商+医药”、“医药+电商”两大类，“医药+电商”即原本的医药工业企业和医药流通企业从线下向线上渠道拓展，“电商+医药”则是以互联网电商作为立足点切入医药领域。

医药电商概述

医药电子商务是指以医疗机构、医药公司、银行、医药生产商、医药信息服务提供商、第三方机构等以赢利为目的的市场经济主体，凭借计算机和网络技术(主要是互联网)等现代信息技术，进行医药产品交换及提供相关服务的行为。

目前医药电商所售商品主要包括医疗器械、计生用品、医药和保健品四大类。未来医药物流必将走向专业化，第三方物流模式会成为医药物流的主要模式，医药电商的快速发展将会带动医药冷链物流需求。

当前，医药电商在日常交易中积累下海量用户数据，能够与药厂等供应商进行合作，缩短营销传播通路，打通上下游信息流通，为药厂提供更有针对性的药品研发与上市依据，精准识别市场需求，通过专业的数字化营销能力帮助药厂触达目标市场，降低营销推广成本，发掘品牌增长的新机遇和方向。

目前，我国医药电商分为B2B、B2C、O2O三大类型。

B2B模式主要包括益药仓、药药好、药师帮、药便宜、药京采、合纵药易购、融贯电商、珍诚医药网等;医药电商B2B位于医药流通产业链的中游，以数字化方式革新产业链上下游之间的联系方式，节约流通成本，提升流通效率。B2C模式主要包括1药网、阿里健康、京东健康、360好药、好药师、药房网等。O2O模式主要包括京东到家、快方送药、叮当快药等。

据中研产业研究院《2023-2028年中国医药电商行业发展深度调研与未来趋势预测报告》分析：

在疫情大环境的作用下，医药流通传统线下模式面临供应不足、信息迟缓、交通受限等多重考验，B2B平台连接上游供应链和下游终端的“桥梁作用”开始彰显;其次，B2C模式凭借药品种类丰富、药品平价、下沉地区药品可及性等优势，能够更好的满足社会需求;再者，随着处方药网售放开的政策利好，O2O送药上门模式的渗透率提升，解决了购药“最后一公里”的难题。

2020年，由于疫情影响，医药流通销售增速下降至2.4%，2021年销售额从疫情的影响中逐渐恢复，增长至26064亿元，增速回升到8.5%，医药流通展现长期向好的发展态势。这当中，2021年医药市场对B端销售额达到118766 亿元，占销售总额的72.0%，成为医药流通中比重最大的销售渠道。未来随着医药流通市场的平稳运行以及面向B端的销售额逐步扩大，医药电商B2B必将拥有良好的发展与成长空间。

医药电商行业发展深度调研

京东健康数据显示，“双11”期间，京东大药房的100多个药品品牌成交额同比增长超3倍，半数以上医药商家店铺成交额同比增长100%，品牌成交榜前五名依次为同仁堂、阿斯利康、蔓迪、晖致、东阿阿胶。

天猫健康数据显示，“双11”预售开场首小时，助听器预售金额同比增长1400%，HPV疫苗预约的预售金额同比增长超600%，血糖用品、祛疤产品、制氧机、养生茶等品类也有三位数的增长。

天猫“双11”店铺销售报告显示，在医药电商领域，橄榄枝健康、可复美、爱康国宾位居销售前三，进入前十名的品牌还有小仙炖、汤臣倍健、彩虹育儿、鱼跃、瑞慈体检、燕之屋、安视优隐形眼镜等。在医疗器械类，可复美、鱼跃、敷尔佳分列前三，三诺、欧姆龙、大悦、稳健、可孚医疗器械等紧随其后。

人们的健康意识水平不断提升，居民在医疗方面的消费支出也不断上涨，为我国医药电商的发展提供了良好的经济环境。据资料显示，我国居民人均医疗保健支出达2115元，同比增长14.8%。

随着“互联网+”的战略地位逐渐上升，互联网医疗受到各级政府的高度重视和国家产业政策的重点支持。国家陆续出台了多项政策，鼓励互联网医疗发展，医药电商作为互联网医疗重要组成部分，也在国家政策的支持下向好发展。

商务部发布《关于“十四五”时期促进药品流通行业高质量发展的指导意见》，对我国医药流通行业“十四五”期间高质量发展提出明确要求。在此背景下，医药流通行业加快数字化转型，医药电商快速发展。

医药电商行业未来市场空间

互联网医药电商平台凭借自身供应链优势，提供便利的产销渠道，产品种类多的医药电商平台更受青睐。随着医药电商交易规模持续增长，供应链大数据及技术也相应优化，终端药店的SaaS服务升级，医药电商更多医药平台采用“互联网+电商新零售”模式，协助传统药店实现转型。

根据调查显示，线下药店仍然为消费者购药主要渠道，在调查样本中有92.6%的人会通过线下药店购买药品，68.2%的人会在亿元购药;通过电商平台与020平台购药的分别是60.3%与24.3%。可以发现有过半的消费者会选择通过电商平台购药，消费者习惯培育较好，未来这一比例仍有提升空间。

如今，医药电商已进入快速发展阶段，头部企业已经初步形成，医药电商也在从“单一网售药品”转型为“以药品销售服务为基础”。越来越多的医生、药师加入医药电商企业，还有一些医生个体的自媒体，未来也将会有更多的医药人成为在线工作人员。

想要了解更多医药电商行业详情分析，可以点击查看中研普华研究报告《2023-2028年中国医药电商行业发展深度调研与未来趋势预测报告》。