在产业园区的服务链条中,物业服务作为最重要的软性服务支撑之一,日益成为产业园区服务体系中的一个重要环节。从这些年的发展情况来看,伴随着改革发展的大潮,一方面,我国起步较晚的产业园区服务迅速发展,据有限的统计资料显示,在已知的包括“北京中关村科技园区”、“北京清华科技园”、“上海张江高科技园区”等在内的知名产业园区,都有物业服务企业入驻并提供专业服务;另一方面,在各具特色的产业园区背后,日渐形成了各具特色物业服务体系,并在各产业园区发展过程中,助力园区较好地实现了其发展目标,由此也实现了服务自身的经济价值。
2018-2020年,我国物业管理行业保持了较好的发展态势,市场规模不断增长。2018年行业市场规模约16892亿元,2020年达到21966亿元,行业发展态势良好。对产业园区物业服务企业来说,由于入驻园区的企业和客户群体不同,其对物业服务的要求也不尽相同。以目前各企业开展的实践探索来看,服务已经逐步渗透到了产业流程之中,不仅包括政府主管部门对接、园区餐饮、园区住宿、设施管理、设备租赁等基础服务,还涵盖了咨询、创投、金融租赁、物流支持、财务、人力资源、呼叫中心、服务外包等增值性服务,园区的物业服务正在呈现现代服务业的特征。
2020年,8成以上的百强企业进入商业物业领域,7成以上的企业进入办公物业领域,5成左右企业服务产业园区物业、公众物业、学校物业等。百强企业凭借丰富的管理经验及专业化服务,逐渐赢得市场认可,经过40年的发展,中国产业园区经济虽然取得了显著成绩,但也出现了不少问题。归纳起来,主要表现在以下3个方面:一是园区主导产业趋同,同质化特征明显;二是开发过程“重量轻质”,难以形成合理分工布局;三是园区政策依赖性强,要素利用率较低。
根据中研普华研究报告《2022-2026年中国物业管理产业园区定位规划及招商策略咨询报告》统计分析显示:
一、500强企业产业园区物业管理面积情况
2020年,500强企业中有315家涉足产业园区物业,占比63%,同比增长5个百分点。500强企业产业园区物业总管理项目达4841个,管理面积达9.91亿平方米,占500强企业总管理面积比例为6.79%。
从管理面积来源上来看,500强企业产业园区物业服务管理面积中,来自外拓第三方项目的面积达5.23亿平方米,占比达52.75%;来自所属或合作开发商项目的面积为4.68亿平方米,占比47.25%。产业园区物业管理项目第三方占比较高。
从城市分布看,500强企业产业园区物业服务面积中,一线城市总量为1.02亿平方米,占比10.32%;二线城市总量为4.03亿平方米,占比40.67%;三四线城市总量为4.86平方米,占比49.01%。可以看出,500强企业产业园区物业的市场相对集中在三四线城市。
图表:2020年度500强企业产业园区物业管理面积各城市级分布

数据来源:中物研协
二、500强企业产业园区物业管理项目情况
2020年,500强企业布局产业园区物业服务企业管理项目总数为4841个,较上年增加1037个;企业平均管理项目数量为15.37个,单项目贡献面积为20.48万平方米,较上年减少4.70万平方米。
三、百强企业产业园区物业管理规模情况
2020年,百强企业布局产业园区物业的企业比例为75%。2015-2020年度,该比例均保持在50%以上,整体呈现上升趋势。
图表:百强企业中涉足产业园区物业企业占比情况

数据来源:中物研协
2020年百强企业产业园区物业管理规模实现稳健增长,总管理面积达6.58亿平方米,同比增长21.65%,增速高于行业整体管理面积增速。2015-2020年度,百强产业园区物业服务总规模复合增长率为31.55%。
2020年,百强企业产业园区物业管理面积占百强企业总管理面积比例为6.48%,较2019年小幅增长0.50%;而占500强企业产业园区总管理面积比重增至66.38%,同比增长10.1个百分点,由此可见该领域领先企业市场份额较大,且呈现快速增长态势。百强企业产业园区物业管理总面积占整个行业的市场份额由2015年的0.86%提升至2020年的1.99%,百强企业产业园区物业服务的集中度在逐年提升。
图表:百强企业产业园区物业管理面积情况(单位:亿平方米)

数据来源:中物研协
2020年,百强企业产业园区物业的平均管理面积从2015年的334.08万平方米增至2020年的877.51万平方米,年均增长108.68万平方米,整体呈波动上升趋势,2015-2020年度复合增长率为21.31%。近几年百强企业中涉足产业园区物业企业在该业务领域的拓展力度在不断加大。
图表:百强企业产业园区物业企业平均管理面积情况(单位:万平方米)

数据来源:中物研协
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