智能语音行业发展现状分析 已形成全新语音交互应用生态链

智能语音的概念

智能语音，即智能语音技术，是实现人机语言的通信，包括语音识别技术(ASR)和语音合成技术(TTS)。智能语音技术的研究是以语音识别技术为开端，可以追溯到20世纪50年代。随着信息技术的发展，智能语音技术已经成为人们信息获取和沟通最便捷、最有效的手段。

根据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国智能语音行业市场全景调研及投资价值评估研究报告》显示：

2020年我国数字经济规模再创新高，高达39.2万亿元，数字化转型政策红利刺激企业的数字化需求，智能语音成为企业数字化转型核心助力。

语音识别是将语音转换为文本的技术。语音识别主要步骤为：语音搜集、降噪、特征提取、语音大数据训练、数据解码、文本转换。目前语音识别的技术已普遍较为成熟，准确率可达95%，未来准确度的进一步提升将会使人们从偶尔使用语音识别技术到普遍通用。

目前全球智能语音产业进入规模化深耕期，并保持快速增长态势，2020年全球智能语音产业规模达202.6亿美元，较2019年增加了34.70亿美元，同比增长20.67%，未来将继续保持增长，预计2021年全球智能语音产业规模将达到263.8亿美元。

智能语音行业发展现状分析

自1956年“人工智能”提出至今，该行业已经取得了跨越式的发展，尤其是随着近几年智能化技术的普及，再智能化操作系统实现用户界面交互后，智能语音的交互也被广泛引入，并成为智能化行业更为前端的领域之一。事实证明语音就是最自然的信息交流方式，未来其对话的本能也将随着人工智能的进一步蔓延而成为人机交互最主要的沟通方式。而且相对于其他交互方式而言，语音交互更具有便捷性，可以大大节省人机互动的时间。

由于中国在互联网系统和用户数上所占有的优势，使得国内的智能语音产业有了良好的生存土壤，智能语音技术的成熟、政府和资本的扶持与重视以及数字化、智能化的市场需求不断扩大，2020年中国智能语音产业规模达217亿元，较2019年增加了39亿元，同比增长21.91%，未来中国智能语音行业市场规模将进一步增长。

截止到2021年2月我国智能语音融资金额达数十亿元人民币，超一半企业获得融资。目前市场上企业大都处于融资初期，但依旧有18家企业融资进程进入后期阶段，完成C轮及以上融资，占比6.9%，智能语音企业上市热潮或将来临。

在现实生活中，当我们专注于界面交互体验时，往往无法在同一时间做其他的事情，但实际上，我们往往并不在同一时间只专注于同一件事情的。那么，语音交互的应用就能够帮助用户实现在同一时间内处理多项任务。在智能语音领域，互联网巨头为市场驱动型企业，主要凭借其较强的C端产品经验及用户数据为产品的功能化设计提供基础，基于客户需求驱动产品的发展和落地。

2020年科大讯飞凭借其较强的研发优势，以60%的市场份额稳居第一，竞争优势明显。在智能技术日渐成熟、数字产业基础设施日趋完善的发展下，智能语音科技企业逐渐从单一的智能语音技术服务商转型为全方位人工智能技术服务商。

在用户人群方面，语音交互的适用范围更广，向老龄人群、低龄人群、身体残障人群渗透扩散的优势非常明显。例如老年人视力下降、手指也不够灵活，低龄儿童还不能掌握手写等能力也不适合长时间看电子屏幕等等。

可以说，语音识别将使人机交互能够以人类最熟悉的方式进行，其优势以及价值一旦发挥出来，那么天然的交互入口起到导流作用，将对更多垂直应用服务市场产生巨大的影响。未来的语音交互一定会过渡到多个中心，最终变成去中心化，即不仅一个设备而是所有的设备都具备语音交互能力，并凌驾于搜索引擎、浏览器等其他应用入口之上，形成一个以语音交互技术为核心的全新应用生态链。

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